Xóa Tài khoản của Bạn

Về Lobri

Lobri là nền tảng để tìm kiếm, đặt và thanh toán cho các dịch vụ nail, tóc và spa, được phát triển bởi Eastin Technology, một thương hiệu của Logan and Brielle LLC. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của Bạn và cho Bạn toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân, bao gồm quyền xóa tài khoản bất cứ lúc nào.

Cách Yêu cầu Xóa Tài khoản

Bạn có thể xóa tài khoản khách hàng Lobri bằng một trong hai cách sau.

Cách 1 — Xóa ngay trong ứng dụng (nhanh nhất)

1. Mở ứng dụng khách hàng Lobri và đăng nhập.
2. Chạm vào thẻ Hồ sơ.
3. Vào Cài đặt.
4. Chạm Tài khoản.
5. Chạm Xóa Tài khoản.
6. Xác nhận khi được hỏi.

Lưu ý: chỉ có thể xóa tài khoản khi Bạn không còn lịch đặt đang hoạt động. Nếu có cuộc hẹn sắp tới hoặc đang diễn ra, vui lòng hoàn tất hoặc hủy trước, sau đó xóa tài khoản.

Cách 2 — Yêu cầu qua email

1. Gửi email tới eastintechnology@gmail.com từ địa chỉ email đã đăng ký cho tài khoản của Bạn.
2. Dùng tiêu đề: Delete my Lobri account.
3. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Dữ liệu Bị Xóa

Sau khi yêu cầu được xử lý, dữ liệu cá nhân sau đây sẽ bị xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh trong vòng 30 ngày:

• Thông tin hồ sơ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ
• Ảnh đại diện và mọi hình ảnh Bạn đã tải lên
• Tin nhắn trò chuyện trong ứng dụng và mọi ảnh đính kèm
• Lịch sử đặt lịch, tùy chọn đã lưu và cài đặt thông báo
• Đánh giá Bạn đã viết và bài đăng Bạn chia sẻ trên bảng tin Explore
• Dữ liệu giới thiệu (referral) gắn với tài khoản của Bạn
• Mã thông báo đẩy (push token) của thiết bị và thông tin đăng nhập

Dữ liệu Được Giữ lại & Thời gian Lưu trữ

Một số dữ liệu có thể được giữ lại sau khi tài khoản đóng, chỉ khi pháp luật hoặc mục đích kinh doanh hợp pháp yêu cầu:

• Hồ sơ giao dịch & tài chính — được giữ lại theo yêu cầu của luật thuế và kế toán hiện hành (thường vài năm), nhằm đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, thuế và an toàn.
• Hồ sơ pháp lý, gian lận và tranh chấp — được giữ lại trong thời gian cần thiết để giải quyết tranh chấp, thực thi thỏa thuận, hoặc thiết lập, thực hiện, bảo vệ các khiếu nại pháp lý.
• Dữ liệu thanh toán do Stripe giữ — thanh toán được xử lý bởi Stripe, Inc., đơn vị lưu hồ sơ giao dịch theo điều khoản và chính sách riêng của họ. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ trên máy chủ.
• Bản sao lưu được mã hóa — các bản sao còn sót có thể tồn tại trong bản sao lưu an toàn trong thời gian giới hạn và không được khôi phục, trừ khi cần cho bảo mật, khắc phục sự cố hoặc tuân thủ pháp luật.

Khi hết thời gian lưu trữ áp dụng, toàn bộ dữ liệu cá nhân còn lại sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh. Dữ liệu đã ẩn danh, không thể nhận dạng có thể được giữ lại chỉ cho mục đích thống kê.

Gửi Yêu cầu Xóa

Điền vào biểu mẫu bên dưới và nhấn Gửi Yêu cầu. Ứng dụng email của Bạn sẽ mở ra với nội dung đã điền sẵn — chỉ cần bấm gửi.

Liên hệ

Nếu có thắc mắc về việc xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân, hãy gửi email trực tiếp cho chúng tôi tại eastintechnology@gmail.com, hoặc gửi thư tới Logan and Brielle LLC, 22455 Pine Bluff Way, Edmond, OK 73025, USA.

Để biết chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu, xem Chính sách Bảo mật.